Facebook es una de las redes sociales más utilizadas y populares a nivel mundial. En dicha plataforma podemos comunicarnos a través de mensajes, los cuales se envían mediante la aplicación complementaria Messenger. En más de una oportunidad nos ha pasado que nos aparecen mensajes en la bandeja de entrada, la cual presionamos y no encontramos ningún mensaje nuevo. ¿Te ha pasado?, acá te explicaremos por qué ocurre esto.

Me salen mensajes nuevos en Facebook pero no tengo nada

Enviar y recibir mensajes a través del Messenger de Facebook es bastante común, de hecho muchos de nosotros utilizamos esta herramienta para comunicarnos a diario, ya sea con amigos, familiares, compañeros e incluso compradores, ya que es la plataforma que se utiliza para comprar y vender productos, así se interactua con el vendedor o comprador.

Cuando recibimos un nuevo mensaje nos aparece de inmediato en el icono de Messenger que tenemos un nuevo mensaje o quizás más, estos se nos muestran con un número, el cual dependerá de la cantidad de mensajes que tengamos en nuestra bandeja de entrada. Te puede interesar: Saber si Messenger esta intervenido.

En Facebook aparece un nuevo mensaje pero no hay nada

En más de una oportunidad nos ha pasado que se nos notifica que tenemos un nuevo mensaje de la forma que les hemos mencionado anteriormente (aparece un número en el icono de messenger), pero entramos a la aplicación y no tenemos ningún mensaje nuevo. ¿A qué se debe esto?, continúa leyendo y te lo aclararemos.

En el Messenger de Facebook existe una opción desconocida que son una especie de mensajes ocultos, estos mensajes quedan en una carpeta como «no deseados», es decir no podemos verlos en nuestra bandeja de entrada común a cual ingresamos siempre, sino que debemos buscarlos, ya que muchas veces son estos los mensajes que se nos notifican y que nosotros no vemos.

Ver mensajes archivados de Facebook Messenger

Si bien lo anterior es lo más común también debes saber que existen algunos casos en los que nos aparece que tenemos mensajes e ingresamos a la bandeja de entrada revisamos y no hay nada nuevo, esto se debe a que la aplicación de Facebook no siempre se encuentra «actualizada» a la par con la aplicación de Messenger, por lo que nos aparece que tenemos un nuevo mensaje pero en realidad ya lo hemos visto.

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