Samsung Galaxy J2 es uno de los tantos modelos que tiene la marca actualmente en el mercado, ya que este es un dispositivo de bajo costo la gente lo prefiere bastante. Existen diferentes modelos de Samsung J2, en donde podemos encontrar el J2 Core, J2 Prime o J2 Pro, que tienen sus diferencias entre ellos.
Pero uno de los problemas que viene afectando a varios usuarios que han intentado conectar por USB el Samsung J2 a un ordenador o PC, es que no lo reconoce lo cual puede ser causado por diferentes cosas que veremos en este mismo articulo, ya que la solucion no es para nada compleja.
Samsung Galaxy J2 no lo reconoce el ordenador por USB
Cuando el PC no reconoce el celular Samsung Galaxy J2 puede ser causa de que no tenemos los controladores de USB instalados o bien los Drivers, que son muy importantes para poder reconocer el dispositivo, por lo que si aun no los tienes instalado lo debes hacer de esta forma.
Lo más recomendable es instalar Smart Switch, es un potente gestor de celulares Samsung, el cual viene con los drivers de USB listos para ser utilizando en el PC, lo cual puedes descargar directamente aquí.
En el proceso de instalación de Smart Swtich probablemente el ordenador solicite que conectes el móvil por cable de USB, esto para llevar acabo la instalación de los Drivers, por lo que debes realizar la conexión y esperar a que complete la instalación.
Solución PC no reconoce Samsung J2
Pero si ya cuentas con los Drivers de USB de Samsung J2 instalados y el PC sigue sin reconocer el móvil, lo más probable es que sea otro tipo de problema como por ejemplo el de USB, ya que para descartar es bueno probar con otro micro USB, dado que no hay forma de saber si este esta bueno o malo por lo que si se corta algún cable no podemos comprobarlo.
En muchos casos se ha visto que no es ningún tipo de problema del puerto de carga o del cable, si no más bien se trataría de un problema menor donde el puerto de USB se encuentra sucio. Para esto es bueno apagar el dispositivo, en lo posible retirar la batería y luego realizar una limpieza en el PIN de carga, en donde te recomendamos hacerlo cuidadosamente con alcohol y una pequeña varita de algodón trata de limpiar todo lo que puedas y con la ayuda de una aguja retirar las pelusas que pueda tener.
Una vez realizado el proceso anterior espera 10 minutos a que se evaporé el alcohol que pueda a ver quedado en el puerto, para armar nuevamente la batería y luego encender, esto debería tener resultados inmediatos lo cual el ordenador debería reconocer al momento de ser conectado.
En caso de que hayas realizado todos los pasos anteriores el problema persista, lo más seguro es que el PIN de carga o Puerto de USB se encuentre suelto o desoldado, donde tendrás que recurrir a un servicio técnico para realizar la reparación de esté.