Zoom es sin duda alguna la plataforma digital del momento, actualmente permite que cientos de personas se puedan comunicar a través de videoconferencias o reuniones, las que están ayudando en la contingencia mundial. Es posible que hayas notado que la reunión en Zoom no se escucha, este es un problema común y que acá te ayudaremos a solucionar.
Zoom no se escucha audio
Indice
Los problemas de audio en zoom son más frecuentes de lo que te imaginas, de hecho muchos usuarios han notado este problema, y a pesar de que no es un problema de la propia plataforma o aplicación hay algunos consejos que debemos dar a conocer para que no tengas problemas ni de audio ni de sonido.
Lo primero y más importante que debes saber es que esta plataforma preferentemente debe ser utilizada en un computador, evitando hacer uso de ella en el celular con la aplicación, ya que suele tener más problemas, como lo es el de sonido.
Cómo mejorar el sonido en zoom
Si bien es cierto que el celular nos permite realizar cientos de tareas en este caso para hacer uso de zoom no se recomienda, menos aún si necesitas hablar y que tus compañeros te escuchen y a la vez entiendan, por lo que si necesitas hacer o participar de una videoconferencia te recomendamos utilizar un computador, en caso de que no sea posible de igual forma te ayudaremos a solucionar este fastidioso problema.
Si vas a participar de una videoconferencia o una reunión y lo harás desde el computador debes procurar revisar lo siguiente:
- El micrófono debe estar encendido
- La cámara debe estar funcionando (la puedes apagar si así lo deseas)
- Los altavoces del computador deben estar en lo más alto, luego de que ya estés dentro de la conversación podrás bajar al nivel que te acomode.
No funciona el audio en zoom
Si participarás de una videoconferencia o reunión en zoom desde el celular tendrás que revisar lo siguiente:
- El celular debe estar con sonido
- Sube el volumen al máximo
- Evita mantener tapado el micrófono (muchas carcasas lo tapan sin que lo notes, por lo que preferentemente podrías sacar la carcasa si esta tapando el micrófono)
- Se recomienda estar en un lugar tranquilo, en donde exista la menor cantidad de ruido del exterior, idealmente una habitación.
Generalmente los problemas de audio en zoom ocurren cuando uno se conecta desde el celular, y esto se puede deber a diferentes factores, el principal es el ruido del exterior, el que causa molestias y a su vez no permite que te escuchen bien el resto de participantes ni tampoco que tu puedas oír bien la videoconferencia.
No me escuchan en zoom
Es importante que todos los participantes de la reunión realicen todas las pruebas necesarias y tomen las medidas que les hemos comentado, así todos podrán escuchar la reunión sin problemas y podrán mantener una conversación fluida sin interrupciones.
Además es muy importante destacar que es necesario tener conexión a Internet estable para evitar cualquier tipo de problema relacionado al funcionamiento de la plataforma, preferentemente debemos conectarnos mediante Wifi, pero de igual forma el 5G o 4G debería funcionar bien, aunque muchas veces tenemos inconvenientes dependiendo de nuestra ubicación, ya sea por poca señal o cualquier otra razón.
– ¿Aún no puedes escuchar la reunión en zoom? escríbenos un comentario y te ayudaremos a la brevedad.