Samsung Galaxy Note9 es uno de los últimos modelos de gama alta de Samsung el cual ha causado furor en muchos lugares del mundo, a pesar de que tiene algunos problemas relacionado con Software y Hardware, te contaremos como debes solucionar.
Este dispositivo se caracteriza por su gran tamaño, ya que permite realizar trabajos de oficina como también para uso diario, pero en algunos casos ha estado generando problemas los que veremos y te mostraremos como debes de solucionar.
Samsung Galaxy Note9 no enciende pantalla negra
Indice
Uno de los problemas mas preocupantes para los usuarios es que este dispositivo se apaga o queda con la pantalla negra y no vuelve a encender, en donde claramente es un fallo de este dispositivo, el cual se conoce como muerte súbita.
Sin embargo si tu móvil es relativamente nuevo este error se encuentra cubierto por la garantía, lo cual deberás aguantar por lo menos una semana sin móvil, por lo que te puedes ahorrar la esperar y solucionar tu mismo este problema, es muy sencillo y no requiere intervenir el teléfono.
Primero debes dejar cargando el dispositivo al menos 1 hora siempre utilizando su cargador original, una vez transcurrida la hora de carga debes desconectar el móvil y realizar un encendido forzado del Note 9, ya que si no enciende normalmente es muy necesario hacer esto.
Pulsa simultáneamente los botones de Bajar Volumen + Encendido, por algunos segundos, esto apenas el móvil encienda o realice una vibración debemos soltar el botón de encendido y luego de volumen.
Accederemos al Modo de recuperación de nuestro Note9, por lo que solo tenemos que pulsar utilizando el botón de encendido la primera opción que dice Reboot system now.
No se activa Bluetooth en Samsung Note 9
Otro de los problemas es que el Samsung Galaxy Note 9 no se conecta a Bluetooth es decir que no aparece ningún dispositivo cercano o al presionar sobre esta no se activa simplemente, lo cual es otro fallo de Software que debería solucionarse con una actualización de sistema, pero nosotros tenemos otra forma de arreglar esto.
Es muy sencillo basta con que actives el Modo avión y luego vayas activar el Bluetooth, notaras que este funcionara de inmediato, ya que cuando sucede este problema es gracias a una interferencia que se crea por los datos moviles.
Si el problema persiste, puedes restablecer los valores de fabrica los ajustes de la red, para esto vamos a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red, esto solucionara tu problema de que no se activa el Bluetooth en un Note9 o que no aparece ningún dispositivo.
Samsung Galaxy Note 9 se quedo pegado y no funciona el táctil
Otro de los problemas comunes que suele ocurrir bastante en el Note9 en donde luego de usar muchas apps este quede totalmente pegado sin responder a los botones ni tampoco a la pantalla, ya que ocurre cuando consumimos toda la memoria RAM y CPU del móvil.
Esto seria mucho mas fácil si se pudiera retirar la batería por algunos segundos, pero al ser batería integrada tenemos que reiniciar el Note 9 presionando el botón de Volumen abajo y Encendido por 30 segundos.
Samsung Note 9 se queda en el logo
Uno de los problemas que afecta a este modelo esta directamente relacionado con el Sofware o Firmware en donde al encender el dispositivo este constantemente se reinicia sin iniciar en Android.
Por lo que este fallo probablemente pueda suceder luego de instalar una actualización de sistema o también de la nada, por lo que existen dos formas de solucionar este problema de Note9 que queda en el logo y no inicia.
La primera es mediante el Modo recovery en donde tienes que apagar el teléfono por completo y luego presionar el botón de Vol abajo + Encendido en donde ingresaremos al recovery de Samsung.
En este debes elegir como primera opción la que dice wipe data/factory reset en donde nos consultara algo en ingles por lo que debes elegir Yes delete all user data.
Una vez que termine nos enviara nuevamente al menú principal, donde tienes que elegir la que dice Reboot system now, para reiniciar el celular y comience nuevamente la instalación del sistema operativo, debes tener en cuenta que este procedimiento elimina todos los datos del teléfono.
Mientras que la segunda opción es un tanto mas compleja ya que necesitaras descargar el Firmware original del Samsung Galaxy Note 9 que la puedes conseguir de SamMobile, ademas de acceso a una computadora con Windows y descargar Odin para Windows, que es la ultima versión y compatible con Note9.