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Marketplace de Facebook sus problemas y posibles soluciones

9 octubre, 2018

Marketplace es la tienda de Facebook, la que permite a sus usuarios comprar y vender sin la necesidad de salir de esta red social. Esta se ha convertido en una de las principales formas de vender artículos nuevos y usados ya que tiene una gran popularidad a la hora de buscar productos.

Pero una gran cantidad de usuarios de Facebook no han conseguido utilizar el Marketplace ya sea para buscar algo o vender, ya que aparece una serie de errores y problemas los cuales impiden su funcionamiento, en donde acá te enseñaremos a como debes solucionar cada uno de sus inconvenientes con la aplicación, ya que la mayor parte de estos es responsable Facebook App.

En algunos casos aparece que Marketplace esta bloqueado, por lo que si deseas Desbloquear Marketplace de Facebook tienes que seguir los pasos anteriores, ya que es un problema bastante común en todos los modelos de smartphone.

Marketplace no me deja publicar

Una de las principales razones de por que no puedes publicar en el mercado de Facebook, es por que tu cuenta se encuentra baneada o restringida, por lo que alguna vez infringiste las políticas de compra y venta, en donde debes solicitar nuevamente una revisión para esto debes tomar contacto vía correo electrónico, utilizando el mismo que tienes registrado Facebook al mail support@facebook.com, en donde tendrás que explicar el problema que no puedes publicar en el Marketplace.

Nunca esta demás revisar la conexión a Internet, ya que esta puede ser la responsable de porque no puedes publicar en Marketplace, si el problema persiste y compruebas que realmente no te encuentras baneado de la tienda lo mas seguro es que tengas que reinstalar la aplicación.

Para esto dirígete hasta Play Store y luego busca «Facebook» presiona sobre DESINSTALAR, y una vez que esta termine de ser eliminada reinicia tu móvil.

Cuando encienda vuelve a realizar el mismo proceso pero selecciona en INSTALAR, luego ingresa con tus datos de acceso y comprueba que Marketplace funciona bien y deja publicar.


Marketplace no aparece en Facebook

Para acceder al Marketplace de Facebook es muy sencillo, solo debemos de presionar en el Icono que lo encuentras en la barra principal cerca del botón de acceso a tu perfil y notificaciones, este es muy fácil de identificar ya que es un icono de una tienda.

A muchas personas no les aparece dicho icono anterior encerrado en rojo, por lo que es un problema habitual el cual se puede solucionar, normalmente se debe a una actualización de la aplicación, por lo que si no has actualizado Facebook en su versión mas reciente es probable que no te aparezca el icono de Marketplace.

Para actualizar la aplicación solo tienes que abrir Play Store luego en su buscador escribimos Facebook y luego escoge ACTUALIZAR, debes esperar algunos minutos en que se complete la descarga de la actualización y listo.

Si sigue sin aparece, puedes entrar directamente con el enlace www.facebook.com/marketplace/ que es la misma tienda y la puedes ver desde cualquier dispositivo o PC.


Marketplace no esta disponible en este momento

Este problema puede ser causado por varias cosas en donde el Marketplace no se encuentra disponible en estos momentos, pero lo mas normal es que sea una actualización de dicha tienda por parte del equipo de Facebook.

La solución es simple solo un poco de paciencia, ya que no debería tardar mucho, estas tareas son programadas y normalmente se realizan de noche cuando hay un menor flujo de usuarios conectados a la red.

Pero existe otro problema que aparece «Marketplace este contenido no está disponible en este momento» esto se debe a que probablemente el producto que intentas ver fue vendido y eliminado de la tienda y aun no se actualiza en el Market, tambien es probable que aparece Se produjo un error inesperado en Marketplace.

En caso que no se solucione el problema en algunas horas, deberás borrar el caché de la aplicación, solo debes ir a Ajustes > Aplicaciones > Facebook.

Luego selecciona dentro de Facebook la opción Almacenamiento y luego «Borrar caché»

Una vez que elimines el caché de Facebook reinicia el dispositivo e intenta nuevamente.

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Comentarios (10)

Hola,mi pregunta es por qué cuando me llegan mensajes de mis clientes no puedo contestar nada…siempre díselo error…le agradezco la atencion y ojalá me puedan ayudar.gracias.

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A mi me paso lo mismo, lo solucione borrando la cache del navegador.

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Hola. Acabo de publicar unas cosas en el market y las comparti en noticias de facebook. Pero cuando le dan en el face a comprar, les pone que no existe, estando aún a la venta. Me pueden ayudar? Gracias

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Hola. A mi me pasa que cada vez que entro o se pone blanca la pantalla o no abre las publicaciones. He publicado y lo he usado sin ningún problema. Pero hace poco que me funciona mal y no puedo usarlo.

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Tengo un problema con la pagina de Marketplace. Aveces no me deja entrar o si logro entrar a algun anuncio enseguida se tranca y nisiquiera me deja salir de esa pagina.

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Yo veo que hay algo mas detras, quizas ahora que estan cobrando el promocionar las publicaciones empezaron a limitar en donde publicar ventas, ayer y hoy eh intentado publicar en grupos de ventas y no me deja me marca error, unicamente lo puedo publiar en marketplace y si quiero impulsar la publicacion me cobran.

Alguien sabe si es para ya empezar a monetizar o si es error de sistema?

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Hola Betto, las publicaciones del Market se están haciendo de manera «normal», de todas formas si realizas el pago para impulsar la publicación tendrá más alcance y por ende se podría concretar más rápido la compra-venta. Saludos.

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quiero saber si alguien sabe donde se puede contactar con alguien de markeplace esta eliminando articulos que no le corresponde ejemplo botas o algun adorno de madera aduciendo son medicamentos y no hay forma que contesten ni de contactarlos

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Hola, tengo dos inconvenientes en Marketplace.
El primero me dice que:
Límite alcanzado
Como eres nuevo en Marketplace, el número de publicaciones y mensajes que tienes permitidos está limitado temporalmente. Tomamos esta medida para crear una mejor comunidad para los compradores y vendedores.
En el segundo inconveniente:
No aparece la opción impulsar publicación
Por favor alguna persona que me pueda colaborar para solucionar este inconveniente
De antemano gracias

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Tengo problema con el alcance de mis publicaciones antes tenía Miles de visualizaciones y ahora no suben de 10 porque pasa eso?

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