Muchas veces tenemos problemas para poder ver el contenido que publican en las historias de Facebook y esto se puede deber a varios factores, es por eso que acá te ayudaremos a solucionar el común error «No se pudo cargar la historia«. Solucionando este problema podrás continuar visualizando las historias que suben tus amigos, las que se actualizan rapidamente, ya que tienen una vigencia de 24 horas.
No se pudo cargar la historia de Facebook
Indice
Generalmente los problemas de este tipo se deben a problemas que tenemos con el Internet, es por eso que no es posible que las historias carguen, imposibilitando que podamos ver las fotos o vídeos que han subido.
Solucionar el problema es simple, siempre y cuando el problema tenga relación con problemas de conectividad que tu tengas en el móvil y que se pueden solucionar de manera rápida y sencilla realizando algunos procedimientos que acá te explicaremos.
No cargan las historias de Facebook
Lo primero que debemos verificar es que tengas conexión a Internet en el celular, esto se puede hacer intentando ingresar al navegador o a cualquier aplicación que requiera de uso de Internet para su funcionamiento. ¿Facebook se queda cargando y no abre?, solucionalo acá.
Una de las soluciones más rápidas y efectivas es cambiar el tipo de conexión que tienes, por ejemplo, si estás utilizando plan de datos móviles intenta cambiarte a una red Wifi, ya que es una red mucho más estable y que suele tener menos errores, por lo que podrías usar todas las aplicaciones sin presentar problemas.
Porque no se ven las historias de Facebook
En caso de que no puedas navegar aun estando conectado a una red Wifi necesitarás hacer un restablecimiento de los ajustes de red, de esta forma podremos solucionar el problema.
- Ingresa al menú principal de aplicaciones
- Presiona sobre ajustes/configuraciones
- En la parte inferior aparecerá «Acerca del teléfono»
- Aparecerán varias opciones, presiona sobre «restablecer»
- Ahora pulsa sobre «Restablecer ajustes de red»
- Aparecerá un mensaje emergente, indicando que se restablecerán todos los ajustes de red incluidos los ajustes de Wi-fi, datos móviles y Bluetooth.
- Finalmente presiona en «Restablecer ajustes»
No se ven las fotos de Facebook
Una vez completado el proceso anterior deberías poder navegar por la web sin problemas, pudiendo hacer uso de las aplicaciones y visualizando el contenido de las historias de Facebook sin problemas, puesto que el problema debería haber desaparecido.
¿El problema persiste?, si es así lo más probable es que no se deba a algún problema que tengas tu con el Internet, sino que es un problema de los servidores de Facebook, los que están presentando problemas; en el caso de que los servidores sean los que tienen el problema no existe ninguna solución, solo tendrás que esperar hasta que los encargados solucionen el problema, el que le esta ocurriendo a todos los usuarios de Facebook, puesto que nadie puede ver las historias de Facebook y aparece un error indicando: «No se pudo cargar la historia», comprueba tu conexión y vuelve a intentarlo.