Samsung J7 Prime es uno de los modelos mas vendidos en todo el mundo, gracias a su combinación de precio y calidad, la gente lo prefiere, es por eso que se sigue comercializando en muchos países y ya existe su version de J7 Prime 2. Pero una gran cantidad de personas han tenido problemas con los audífonos o auriculares que el J7 Prime no los reconoce.

Samsung J7 no reconoce los audífonos

El puerto de los audífonos se conoce como Jack 3.5 y este es muy delicado, ya que se encuentra expuesto a muchas cosas, es decir a que le entre suciedad y impida que los contactos puedan realizarse correctamente, por lo que te explicaremos como limpiar correctamente.

Para limpiar correctamente el puerto de los audífonos podemos utilizar aire comprimido, ya que la fuerza que tiene este elimina todos los residuos que pueda tener dentro.

Luego de limpiar con aire necesitamos realizar el segundo paso, que se trataría de limpiar mediante un cotonete (hisopo) de algodon pequeño en lo posible para bebes, para poder limpiar este.

Al hisopo debemos aplicar un poco de limpia contactos, que encontramos en cualquier tienda de electrónica, esto ayuda mucho a solucionar el problema sobre todo cuando el contacto se encuentra sucio.

Mi Samsung J7 no reconoce los auriculares

Recuerda realizar este procedimiento únicamente con el celular apagado, luego de que realices todo espera de 10 a 15 minutos para que el puerto se seque completamente y luego encender.

Si el problema persiste luego de limpiar los contactos del puerto Jack 3.5, lo mas probable es que tu Samsung J7 Prime tenga dañado el puerto, las causas mas normales es que este se desoldó, en donde una reparación o cambio de puerto de audífonos para J7 Prime cuesta alrededor de $25 USD.

Si tienes problemas para arreglar el puerto de los auriculares o audifonos de tu Samsung Galaxy J7 Prime no dudes en contactarnos y te guiaremos para solucionar tu problema.