MACH es una de las plataformas que se ha convertido en las mas utilizadas en Chile, ya que esta ha facilitado la vida a millones de personas que no podían pagar por Internet, ya sea un servicio o simplemente compras en el extranjero, ya que muchos la utilizan para comprar en Netflix, Spotify, Aliexpress, etc.

No aparece mi saldo en MACH

Si bien MACH forma parte del Banco BCI es de total confianza, lo cual no debes sentirte inseguro a la hora de utilizar esta plataforma, ya que es una tarjeta virtual VISA, que funciona tanto para comprar en el extranjero y en Chile.

Para poder realizar compras es necesario tener saldo, en algunos casos es necesario que el saldo de la tarjeta sea $5000 pesos para poder funcionar sin problema de ser rechazado o declinada la tarjeta a la hora de comprar.

Pero esta últimamente esta teniendo algunos problemas, por lo que algunos usuarios han transferido recientemente saldo el cual no es figurado o no aparece en MACH, por lo que puede deberse a diferentes factores los que veremos a continuación.

No aparece la transferencia de dinero en el saldo de MACH

Problema de red: Si tenemos problemas con el Internet, lo mas probable es que no podamos refrescar la aplicación para revisar el nuevo saldo, lo cual te sugerimos revisar visitando alguna otra pagina de Internet, pero para solucionarlo reinicia el movil.

En algunos casos la demora en aparecer el saldo en MACH es normal, ya que algunas veces la red se encuentra con intermitencia lo que causa la lentitud en reflejar el nuevo saldo con el deposito o transferencia nuevo.

No obstante es importante respaldar el comprobante de transferencia en caso de que este no sea reflejado en las próximas 24 horas, tendrás que ponerte en contacto con el equipo de MACH, en donde puedes ver el siguiente articulo que te ayudara a resolver el problema sobre el Saldo de MACH.

Algunas veces solo es un problema de caché de MACH, por lo que es muy sencillo resolver esto, basta con ir a los Ajustes > Aplicaciones > MACH.

Luego pulsa en la opción de Almacenamiento y luego en eliminar caché esta borrara todo los datos de la apps almacenados en el celular, luego reinicia el dispositivo e intenta nuevamente.

Probablemente esta sea la causa de por que no vez el saldo en MACH o no aparece el deposito que has realizado recientemente.