Una de las cosas que mas hacemos en Instagram es ver vídeos o ver historias, por lo que muchos usuarios han presentado varios problemas con la aplicacion, en donde al momento de ver un vídeo desde la aplicacion esta se cierra sola al igual que con las Historias. Esto no debería de ocurrir ya que loa aplicacion debería ser apta para ver fotos, vídeos, historias, etc.
Para solucionar este problema o fallo de Instagram que se cierra al ver vídeos, podemos hacerlo de diferentes formas ya que existen varios métodos para dar con la solución de Instagram que se cierra al ver un vídeo.
Instagram se cierra al ver vídeos
Indice
La primera es eliminando el caché de la aplicacion, ya que muchas veces el caché se genera de manera errónea lo cual causa muchos errores dentro de la app, para esto bastante simple, solo tienes que entrar en Ajustes > Aplicaciones > Instagram, luego selecciona en Almacenamiento donde veras dos opciones, solo debes enfocarte en la de Eliminar caché una vez que lo elimines debes reiniciar el dispositivo.
Es posible que si no has actualizado la aplicacion es causa de este problema, ya que todas las actualizaciones son muy importante, ya que la mayoría de estas corrigen errores o solucionan estos problemas, ya que vienen mejoras considerables en la aplicacion.
La aplicacion de Instagram se cierra al ver Historias o Vídeos
Para actualizar Instagram a su version más reciente es muy fácil, solo tienes que ingresar a Play Store y el buscador escribir Instagram, al instante veras la aplicacion donde a un lado aparecerá «ACTUALIZAR» solo debes presionar allí y esperar que la actualización se descargue.
Si luego de probar ambos pasos anteriores nada te da resultados y la aplicacion de Instagram se sigue cerrando al ver una Historia o Vídeo lo mas seguro es que la misma aplicacion tenga un problema, por lo que es mejor reinstalar la aplicacion.
Para esto es muy sencillo, solo tienes que ingresar a Aplicaciones luego buscar Instagram y pulsar en Desinstalar, para luego ir a Play Store y buscar la aplicacion para finalmente Instalar.
Es probable que solicite ingresar nuevamente tus datos de inicio de sección.