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▷ Disney Plus: Solucionar error código 1026 🥇

7 diciembre, 2020

Disney Plus es la aplicación más descargada de las últimas semanas, y es que cientos de personas han querido ser parte de esta nueva plataforma de contenido streaming, pudiendo disfrutar de cientos de películas, series, documentales, entre otros. ¿Te ha aparecido error 1026 en Disney Plus?, acá te explicaremos por qué aparece y cómo solucionarlo rapidamente.

Solucionar error 1026 Disney Plus

Hay varios usuarios que han registrado errores asociados a la aplicación, y uno de ellos es el error 1026 de Disney Plus, el que esta vinculado a problemas de conexión a Internet principalmente, pero también puede ocasionarse por problemas con la cuenta.

En el caso que te haya aparecido el error en la pantalla de tu Smart TV la solución es bastante rápida y efectiva, lo primero que si debes saber es que deberás desconectarte por un momento de la aplicación, de tal modo que se pueda solucionar el problema a la brevedad.

Código de error 1026 en Disney Plus

  • Antes de comenzar apaga el televisor, y luego sigue el paso a paso que detallaremos a continuación.
  1. Ingresa al menú principal del Smart TV
  2. Ve a las configuraciones
  3. Busca «conexión a Internet», revisa que este correctamente conectado el televisor, ya sea mediante Wifi, o mediante cable de red
  4. Verifica que este funcionando la conexión intentando ingresar en una página web
  5. Si puedes ingresar a una web, ahora abre Disney Plus 
  6. Ingresa con los datos de tu cuenta
  7. Listo! ya podrás utilizar la App sin problemas.

Disney+ error code 1026

El problema se debería haber solucionado sin mayores problemas, ya que como te comentamos con anterioridad el error 1026 de Disney Plus esta vinculado a problemas de conectividad, por ende, realizando un reinicio de la conexión o incluso verificando que este funcionando todo bien no deberías tener problemas para usar la aplicación.

En el caso que el problema persista se puede deber a una nueva actualización de la aplicación, la cual esta presentando problemas para poder ejecutarse correctamente, por lo tanto en este caso, solo si el error permanece tendrás que hacer lo siguiente:

  • Solo en el caso que el error permanezcas una buena recomendación es desinstalar y volver a descargar la App, de esta forma te aseguras que se ejecutará una aplicación exenta de errores y que funcionará perfecto.

¿Tienes alguna duda?, escríbenos un comentario en la sección de más abajo.

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Comentarios (19)

E echo todo lo que indican el error 1026 persiste,denle solución para eso estoy pagando…

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Ya realicé todos los pasos y el problema persiste. Puedo entrar a todas las plataformas menos a esa, incluso ni en mis computadores he podido porque queda la pantalla en azul oscuro.
Tienen otra solución mas efectiva? Por favor

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No funciona error 1026
Ise todo lo que dice y no funciona
Entre a desistalar la aplicacion me sale que la opcion borrar no se puede utilizar

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Hola Javier, intentaste reiniciando la aplicación?, cierra la sesión del usuario e inicia nuevamente con los datos correspondientes. Te recomiendo además verificar la conexión a internet. Saludos!

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Hola hice todos los pasos pero el error persiste ,quiero una solución Yaque estoy pagando por el servicio espero que le respondan pronto o voy a eliminar la suscripción

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Hola Juan! por lo general este problema no tiene ninguna relación con la aplicación, es decir, no es un error propiamente tal de la App Disney+, sino que suele ocurrir cuando hay algún impedimento para que esta pueda funcionar correctamente, como puede ser la conexión a Internet o problemas de incompatibilidad entre la aplicación y el Smart TV. De todas formas te invito a contactarte con el soporte, ellos podrán ayudarte.

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Mi tv no me deja desistalar la aplicacion

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Mi tv no me deja desistalar la aplicacion ed un samsung

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Hola ya hice todos los pasos a seguir tengo muy bien mi conexión, lo desinstale y aún aparece el error 1026 mañana empieza mi contrato que me sugieren . Gracias

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Buenas noches Gena, te recomiendo contactarte con soporte antes de anular tu suscripción, ya que este es un error común pero que debería desaparecer al reiniciar la aplicación, por lo que te sugiero reiniciar la App, para ello además podrías desinstalar la aplicación, volver a instalarla e iniciar nuevamente con los datos correspondientes de la cuenta. En caso de que el problema persista puedes enviar un correo al soporte, en donde deberían responderte a la brevedad, disneyplushelp@disney.com

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Hola, desde ayer que el error persiste en mi tele. Hice todo lo que dice ahí, la desinstale dos veces y todavía no ingresa. Habrá alguna otra forma de resolverlo? Gracias

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Desinstalar app y apagar TV.
Encender TV y instalar app.

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No la puedo des instalar porque él tv la toma como aplicación básica y no da opción de borrar sòlo reinstalar y sigue el problema

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Hola Hugo! te recomiendo encender el televisor, esperar un par de minutos a que conecte a Internet y luego iniciar la aplicación. Saludos!

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En mi televisor no me deja ni siquiera ingresar a la app inmediatamente me sale error…. Y la conexión a Internet es buena…. Pero no puedo ingresar a la app

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Hola Stephania, este error también puede deberse a que inicias demasiado rápido la aplicación, es decir, enciendes el televisor y de inmediato abres la App, por lo que el televisor aún no es capaz de conectarse a Internet. Es por eso que te recomiendo prender el Smart TV, esperar un par de minutos y luego abrir Disney, de esta forma no deberías tener problemas ni tampoco debería aparecer el error 1026 de Disney Plus. Saludos!

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Hola hice todo lo que recomiendan, desintale, desconecte de la energia luego encendi tv, instale desconecte y conecte el internet y nada que puedo hacer en una lg webOs UJ6560

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No me permite desistalar la aplicacion del televisor

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A mí me pasaba igual, no me funcionaba en ningún dispositivo que estuviera conectado a la red del hogar (hice todo lo anterior y nada). Hablé con el servicio técnico del proveedor de Internet y resulta que habían hecho una actualización en el router que bloqueó los puertos por dónde los servicios de Disney+ se comunican. Los desbloquearon y ya funciona. Espero les sirva esta respuesta porque fue lo único que resultó.

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